ESTORIA – RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep membeberkan hasil evaluasi mutu pelayanan selama Semester I 2026. Hasilnya, mayoritas indikator pelayanan rumah sakit berhasil melampaui target yang ditetapkan, mulai dari kepatuhan pelayanan medis, keselamatan pasien, hingga respons terhadap pengaduan masyarakat.
Publikasi tersebut menjadi bagian dari komitmen rumah sakit dalam menerapkan keterbukaan informasi sekaligus memastikan kualitas layanan kesehatan terus mengalami perbaikan melalui evaluasi yang dilakukan secara berkala.
Pada periode Triwulan II 2026 (April–Juni), tingkat kepatuhan penerapan Clinical Pathway tercatat mencapai 93,28 persen. Sementara kepatuhan terhadap upaya pencegahan risiko pasien jatuh di ruang rawat inap mencapai 95,14 persen, menunjukkan perhatian rumah sakit terhadap aspek keselamatan pasien.
Di sektor pelayanan publik, kecepatan penanganan pengaduan masyarakat juga menunjukkan capaian positif. Tingkat respons terhadap setiap laporan dan keluhan pasien mencapai 89,76 persen, mencerminkan upaya rumah sakit dalam meningkatkan kualitas pelayanan berbasis kebutuhan masyarakat.
Indikator pelayanan prioritas lainnya juga mencatat hasil yang menggembirakan. Tingkat keterisian tempat tidur (Bed Occupancy Rate/BOR) berada di angka 76,85 persen, sedangkan rata-rata lama perawatan pasien (Average Length of Stay/ALOS) tercatat 5,32 hari.
