Keluarga juga mempertanyakan kemungkinan adanya kekeliruan dalam penanganan medis Deni dan langkah yang akan diambil apabila investigasi menemukan kesalahan. Menurut Y, pihak rumah sakit menyatakan persoalan tersebut akan diproses sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
Kunjungan ke rumah duka merupakan bentuk penyampaian belasungkawa, tetapi tidak dengan sendirinya menjawab persoalan medis yang dipertanyakan keluarga. Permintaan maaf dan pemberian sembako juga tidak dapat dijadikan bukti bahwa telah terjadi kesalahan maupun bahwa persoalan sudah selesai.
Bagi keluarga, penjelasan mengenai apa yang terjadi selama Deni menjalani perawatan tetap menjadi hal yang paling dinantikan.
Dinkes Sumenep Belum Memberikan Penjelasan Lengkap
Di tengah persoalan tersebut, Kepala Dinas Kesehatan, Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana (Dinkes P2KB) Sumenep, Ellya Fardasah, sebelumnya menyatakan masih perlu memastikan informasi kasus itu kepada jajaran dinas.
