“Pihak BCA malah menyuruh saya untuk mengurus persoalan ini ke Hallo BCA,” katanya menirukan penjelasan petugas bank.
Ia juga menyebut pihak kantor cabang menjelaskan bahwa kewenangan terkait pengembalian dana tidak berada di tingkat cabang, melainkan menjadi kewenangan manajemen pusat atau pihak terkait lainnya.
Hingga kini, belum ada keterangan resmi dari manajemen BCA terkait dugaan hilangnya saldo nasabah tersebut. Anwar berharap pihak bank segera memberikan kepastian sekaligus mengembalikan dana miliknya.
Ia pun meminta agar kejadian serupa tidak kembali terulang dan merugikan nasabah lain.
Baca Juga:MBG Plus Plus Ala Haji Her
“Saya hanya ingin kejelasan dan saldo saya kembali. Jangan sampai nasabah dirugikan terus,” pungkasnya.
